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Description des Services

lumareqitonex propose des services de consultation en planification financière personnalisée via un système d'abonnement mensuel à 250$ CAD.

Nos services incluent des consultations individuelles, des analyses financières personnalisées et un suivi régulier de vos objectifs financiers.

Admissibilité des Utilisateurs

Nos services sont réservés aux personnes majeures résidant au Canada ou ayant des intérêts financiers canadiens.

  • • Être âgé de 18 ans ou plus au moment de l'inscription
  • • Fournir des informations exactes et complètes lors de votre inscription
  • • Respecter toutes les conditions énoncées dans ce document

Responsabilités de l'Utilisateur

En utilisant nos services, vous vous engagez à :

  • • Fournir des informations financières exactes et à jour pour permettre des conseils appropriés
  • • Informer votre conseiller de tout changement significatif dans votre situation
  • • Respecter les délais de paiement de votre abonnement mensuel
  • • Utiliser nos conseils de manière responsable et éclairée
  • • Maintenir la confidentialité de vos identifiants d'accès à notre plateforme

Utilisations Interdites

Il est strictement interdit d'utiliser nos services pour :

  • • Des activités illégales ou contraires aux réglementations financières canadiennes
  • • Transmettre des informations fausses ou trompeuses à nos conseillers
  • • Tenter d'accéder aux comptes ou informations d'autres clients
  • • Utiliser nos conseils à des fins commerciales sans autorisation écrite
  • • Perturber le fonctionnement de notre plateforme ou de nos systèmes
  • • Reproduire, distribuer ou revendre nos conseils et méthodes propriétaires

Droits de Propriété Intellectuelle

Tous les contenus, méthodes, outils et ressources fournis par lumareqitonex sont protégés par les droits d'auteur canadiens et internationaux.

Vous pouvez utiliser nos ressources exclusivement dans le cadre de votre consultation personnelle, sans les reproduire ou les distribuer.

Politique de Confidentialité

La collecte et l'utilisation de vos données personnelles sont régies par notre Politique de Confidentialité, qui fait partie intégrante de ces conditions. Politique de Confidentialité

Conditions de Paiement

Les modalités de paiement de votre abonnement sont les suivantes :

  • • Abonnement mensuel de 250$ CAD, taxes applicables incluses, facturé le même jour chaque mois
  • • Paiement automatique par carte de crédit ou virement bancaire pré-autorisé
  • • Possibilité d'annulation avec préavis de 30 jours, sans pénalité ni frais supplémentaires
  • • Aucun remboursement pour les services déjà fournis lors du mois en cours

Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment avec un préavis de 30 jours. Nous nous réservons le droit de suspendre nos services en cas de non-paiement ou de violation de ces conditions.

À la résiliation, vous conservez l'accès aux conseils déjà fournis, mais ne pouvez plus bénéficier de nouvelles consultations.

Avertissements

Nos services de consultation financière sont fournis à titre informatif et ne constituent pas des conseils d'investissement réglementés au sens des lois canadiennes sur les valeurs mobilières.

Nous ne garantissons pas de résultats financiers spécifiques suite à nos consultations

Les performances passées ne préjugent pas des résultats futurs de vos décisions financières

Limitation de Responsabilité

Notre responsabilité est limitée au montant payé pour nos services au cours des 12 mois précédant tout incident, conformément aux lois canadiennes applicables.

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, pertes de revenus ou conséquences de vos décisions financières personnelles.

Indemnisation

Vous acceptez de nous dégager de toute responsabilité concernant les conséquences de vos décisions financières prises sur la base de nos consultations.

Résolution des Conflits

En cas de différend, nous privilégions d'abord une résolution amiable par dialogue direct.

Arbitrage

Si une solution amiable n'est pas trouvée, les conflits seront soumis à l'arbitrage conformément aux règles d'arbitrage canadiennes.

L'arbitrage se déroulera en français, au Québec, selon les règles de l'Institut d'arbitrage et de médiation du Canada.

Plateforme Européenne de Règlement des Litiges

Pour les résidents de l'Union européenne, la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne est disponible.

https://ec.europa.eu/consumers/odr: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Nous nous engageons à participer de bonne foi à toute procédure de médiation initiée via cette plateforme.

Les questions de propriété intellectuelle et de confidentialité restent soumises à la juridiction des tribunaux canadiens compétents.

Droit Applicable

Ces conditions sont régies par les lois du Canada et de la province de Québec. Toute interprétation ou litige relève de la compétence des tribunaux québécois.

Divisibilité

Si une clause de ces conditions est déclarée invalide ou inapplicable, les autres dispositions restent pleinement en vigueur.

Accord Complet

Ces conditions, ainsi que notre Politique de Confidentialité et nos Avertissements, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et lumareqitonex.

Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment pour refléter les évolutions de nos services ou du cadre réglementaire.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, contactez-nous à contact@lumareqitonex.com ou aux coordonnées mentionnées dans nos mentions légales.

lumareqitonex

1247 Rue Sainte-Catherine Ouest, Montréal, QC

Email: contact@lumareqitonex.com

Téléphone: +1 (989) 786-292

Date d'entrée en vigueur : 7 septembre 2025

Dernière mise à jour : 24 août 2025