Politique de Confidentialité

Informations que Nous Collectons

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de qualité :

• • Coordonnées personnelles (nom, adresse, téléphone, email) pour vous contacter et personnaliser nos services
• • Informations financières de base nécessaires à nos consultations (revenus, objectifs financiers, situation familiale)
• • Données de navigation sur notre site web pour améliorer votre expérience utilisateur
• • Communications entre nous, incluant emails, appels téléphoniques et notes de consultation

Comment Nous Utilisons Vos Informations

Vos données servent exclusivement à améliorer nos services et votre expérience :

• • Fournir des consultations financières personnalisées adaptées à votre situation unique
• • Maintenir le contact pour le suivi de vos objectifs et l'évolution de nos services
• • Améliorer continuellement la qualité de nos conseils et méthodes de travail
• • Respecter nos obligations légales et réglementaires en tant que conseillers financiers

Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes, conformément aux lois canadiennes :

Nous traitons vos données sur la base de votre consentement et de notre intérêt légitime à fournir des services de consultation financière.: Consent / Legitimate Interest

• • Consentement explicite pour les services de consultation et communications marketing
• • Exécution du contrat de service pour nos prestations de planification financière
• • Intérêt légitime pour l'amélioration de nos services et la prévention de la fraude

Partage de Vos Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage se limite aux cas suivants :

• • Prestataires de services techniques (hébergement, outils de communication) sous accord de confidentialité strict
• • Autorités légales en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire valide
• • Partenaires professionnels (comptables, avocats) uniquement avec votre autorisation explicite

Sécurité de Vos Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes : chiffrement des données sensibles, accès restreint selon les besoins, sauvegardes sécurisées régulières et formation continue de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité.

Vos Droits

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• • Droit d'accès — vous pouvez demander une copie de toutes vos données que nous détenons
• • Droit de rectification — correction de toute information inexacte ou incomplète
• • Droit à l'effacement — suppression de vos données dans certaines circonstances
• • Droit à la limitation — restriction temporaire du traitement de vos données
• • Droit à la portabilité — récupération de vos données dans un format structuré
• • Droit d'opposition — opposition au traitement pour des raisons légitimes

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme.

Pour plus de détails, consultez notre Politique des Cookies complète. Politique des Cookies

Conservation des Données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la fourniture de nos services et au respect de nos obligations légales, généralement pendant la durée de notre relation commerciale plus 7 ans conformément aux exigences comptables canadiennes.

Protection des Mineurs

Nos services s'adressent exclusivement aux adultes. Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans.

Modifications de Cette Politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou des exigences légales. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via notre site web.

Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits, contactez notre responsable de la protection des données à contact@lumareqitonex.com ou utilisez les coordonnées ci-dessous.